¿ Cómo cumplir con la Nueva LOPD al hacer email marketing?

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¿ Cómo cumplir con la Nueva LOPD al hacer email marketing?


La llegada de la GDPR cambiará la manera de tratar los datos personales y administrar las campañas de e-mail marketing mas asimismo supone una ocasión para hacerlas más eficaces.

Os damos 8 consejos para cumplir desde el punto de vista legal con las campañas digitales:

Uno. Examina tus contactos: 


la nueva normativa demanda el expreso consentimiento del usuario para percibir comunicaciones, lo que forzará a comprobar la manera y la razón por la cual los contactos entraron a ser parte de la base de datos de la compañía, como el género de contenidos y de comunicaciones que admitieron percibir. Aprovecha para hacer una pequeña auditoría de tu base de datos para concretar mejor los intereses de los usuarios y de esta manera mandar a cada receptor el contenido que verdaderamente desean percibir y, así, vas a estar mejorando las tasas de apertura y engagement.

dos. Adáptate ya al cambio legal: 


¿tienes una política de privacidad y de tratamiento de datos clara, breve y transparente? Es hora de adelantarte a la GDPR y incorporar en tus folletines electrónicos links muy perceptibles a fin de que los usuarios puedan darse de baja o bien de alta tanto a la boletín de noticias que reciben como a todas y cada una de las comunicaciones que manda la compañía. Incluye un e-mail de contacto para dudas y recuerda que cualquier permiso equívoco va a ser mejor pedirlo nuevamente y que tampoco van a ser válidos los permisos con casillas pre marcadas.

tres. Aprovecha el permiso explícito: 


si estableces una política de doble confirmación de subscripción para asegurar el permiso legal puedes aprovechar ese segundo e-mail para pesquisar más sobre sus gustos y preferencias; que no sea un mero correo de permiso legal.

cuatro. Conoce las garantías de tus proveedores: 


la extensa oferta de herramientas Cloud gratis para hacer campañas de e-mail marketing fuerza a comprobar las medidas que ofrecen en materia legal y de seguridad para asegurar la privacidad y protección de datos: dónde se guardan los datos, qué tratamiento se hace, si emplean software de cifrado, si cuentan con mecanismos y medidas de control como la seudonimización, para asegurar la confidencialidad, disponibilidad y acceso a los datos, como la capacidad del sistema de aguantar datos y recobrarse ante incidentes…

cinco. Haz un mapa del recorrido de los datos:


 examina el flujo y recorrido de los datos que compendias de los usuarios. Esto dejará conocer qué información se comparte externamente y pedir garantías auxiliares a los distribuidores de servicio en lo que se refiere a la restricción de cláusulas de responsabilidad, inclusión de medidas de seguridad auxiliares o bien la rescisión de contrato por el incumplimiento de las leyes de protección de datos nacionales y europeas.

seis. Avisa las incidencias de seguridad:


 La notificación de incidentes de seguridad a la autoridad eficiente ya existía para determinados distribuidores de servicio, mas ahora se amplía siendo de campo global para todas y cada una de las compañías. Una de las novedades más esenciales que introduce esta regulación es la obligatoriedad de avisar en un plazo de setenta y dos horas las violaciones de seguridad cuando son relativas a la privacidad de datos. Aun en dependencia del género de percance y de su gravedad va a ser preciso comunicarlo a los usuarios perjudicados.

siete. Cumple con el resto de normas: 


si bien la GDPR sea de lo que más se hable ahora recuerda que tus comunicaciones van a deber cumplir con la LOPD y LSSI españolas o bien con las leyes de propiedad intelectual, por servirnos de un ejemplo en el momento de emplear música y también imágenes que estén libres de derechos o bien cuenten con licencias Creative Commons.

ocho. Recuerda las multas: 


si los consejos precedentes no te persuaden recuerda que la GDPR prevé multas por incumplimiento de estas obligaciones que pueden lograr los veinte millones de euros o bien el cuatro por ciento del volumen de negocio de la compañía. Puesto que las autoridades van a poder solicitar patentiza de que se ha formado apropiadamente al personal que administra el tratamiento de datos tal vez pueda ser un buen instante para añadir a la compañía un Encargado de Protección de Datos o bien DPO, que vele por el cumplimiento de la ley en las organizaciones.



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Fuente: Acens